Teslimat & İade Politikası

İade Politikası

(MÜŞTERİLERİMİZİN DİKKATİNE)

GENEL KOŞULLAR NEDENİ İLE 1500 TL ALTI ÖDEMELERDE YAPTIĞINIZ ÖDEMENİN AÇIKLAMA KISMINI BOŞ BIRAKABİLİRSİNİZ FAKAT 1500 TL ÜSTÜ ÖDEMELER DE AÇIKLAMA KISMI KESİNLİKLE BOŞ BIRAKILMAMALIDIR LÜTFEN BU İŞLEME DİKKAT EDEREK GERÇEKLEŞTİRİNİZ (ÖR.) IMEIL KAYIT ÖDEMESİ YAPARKEN AÇIKLAMA KISMI (AD,SOYAD ve SİZE VERİLEN IMEIL NUMARASI ŞEKLİNDE YAZARAK İŞLEM YAPINIZ KESİNLİKLE YANLIŞ YAPILAN ÖDEME TARAFINIZA GERİ İADE EDİLEMEZ SADECE ÖDEME SÜRESİNCE ASKIDA BEKLETİLMEKTEDİR ANLAYIŞINIZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.


gsmcepdoktoru75.com olarak, müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için elimizden geleni yapıyoruz. Ancak, bazı durumlarda müşterilerimiz satın aldıkları ürünlerden memnun kalmayabilirler. Bu durumda, iade etmek istedikleri ürünleri bize geri gönderme hakkına sahiptirler.

İade etmek istediğiniz ürünü bize geri göndermeden önce, lütfen iade şartlarımızı aşağıda okuyunuz:

  • İade talepleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
  • İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  • Elektronik ürünlerin orijinal ambalajı açılmamış olmalıdır.
  • İade edilecek ürünlerin, fatura veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
  • İade kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

İade işlemleri, ürünler bize ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde tamamlanacaktır. İade işlemi sırasında müşterilerimizden herhangi bir ek ücret talep edilmez.

Teslimat Politikası

Gsmcepdoktoru75.com, müşterilerine mümkün olan en kısa sürede ürünlerini teslim etmeyi hedeflemektedir. Siparişiniz, ödemeniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınacaktır.

Teslimat süresi, müşterinin bulunduğu yere, ürünün stok durumuna ve seçilen kargo şirketine göre değişebilir. Teslimat süresi ile ilgili daha fazla bilgiyi, siparişinizi tamamlama sırasında ve sipariş onayınızda bulabilirsiniz.

Gsmcepdoktoru75.com, ürünlerin müşterilere güvenli ve hızlı bir şekilde teslim edilmesi için özen göstermektedir. Ancak, beklenmeyen durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda, müşteri hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçecek ve durum hakkında bilgi verecektir.

Sonuç olarak, gsmcepdoktoru75.com müşterilerinin memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çalışır ve müşterilerimize iade ve teslimat işlemlerinde destek sağlar. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri ekibimizle satıcı profilindeki Mesaj Gönder yada Ürün Sayfasındaki Soru Sor kısmından iletişim kurabilirsiniz. Mesajlarınızı, oluşturduğunuz kullanıcı profilinizin altında yer alan Mesajlar kısmından takip edebilirsiniz.

Aklınıza takılan tüm sorular ve sorunlar için bizimle mail iletişimi kurabilirsiniz. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. 

Genel iletişim instagram adresimiz :